全網(wǎng)呼叫中心許可證什么用途-辦理注意事項。呼叫中心許可證也稱呼叫中心經(jīng)營許可證，是第二類增值電信業(yè)務經(jīng)營許可證中關于呼叫中心業(yè)務的資質(zhì)許可證。呼叫中心號碼分為全國的和地方的兩種類型，全網(wǎng)呼叫中心的就是95開頭的號碼(呼叫中心95碼號)，地網(wǎng)呼叫中心的就是96開頭的號碼(呼叫中心96碼號)，呼叫中心許可證每年都需要進行年檢。且全網(wǎng)呼叫中心和地網(wǎng)呼叫中心年檢是有一定區(qū)別的。

　　全網(wǎng)呼叫中心許可證申請

　　全網(wǎng)呼叫中心許可證是指受企事業(yè)等相關單位委托，利用與公用通信網(wǎng)或互聯(lián)網(wǎng)連接的呼叫中心系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫技術，經(jīng)過信息采集、加工、存儲等建立信息庫，通過公用通信網(wǎng)向用戶提供有關該單位的業(yè)務咨詢、信息咨詢和數(shù)據(jù)查詢等服務的需取得許可牌照，否則屬于非法經(jīng)營。注：全網(wǎng)在工信部申請。

　　地網(wǎng)呼叫中心許可證申請

　　地網(wǎng)呼叫中心許可證申請是指受企事業(yè)等相關單位委托，利用與公用通信網(wǎng)或互聯(lián)網(wǎng)連接的呼叫中心系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫技術，經(jīng)過信息采集、加工、存儲等建立信息庫，通過公用通信網(wǎng)向用戶提供有關該單位的業(yè)務咨詢、信息咨詢和數(shù)據(jù)查詢等服務的需取得許可牌照，否則屬于非法經(jīng)營。地網(wǎng)在公司注冊所在地通信管理局申請。

　　全網(wǎng)呼叫中心許可證經(jīng)營范圍：

　　通過在境內(nèi)設立呼叫中心平臺，為境內(nèi)外單位提供的、主要面向國內(nèi)用戶的呼叫中心業(yè)務。

　　全網(wǎng)呼叫中心許可證申請基本條件：

　　1)經(jīng)營者為依法設立的公司。

　　2)有與開展經(jīng)營活動相適應的資金(在省、自治區(qū)、直轄市范圍內(nèi)經(jīng)營的，其注冊資本最低限額為100萬人民幣;在全國或跨省、自治區(qū)、直轄市范圍內(nèi)經(jīng)營的，其注冊資本最低限額為1000萬人民幣)。

　　3)有為用戶提供長期服務的信譽或能力。

　　4)有與開展經(jīng)營活動相適應的專業(yè)人員。

　　5)有必要的場地、設施及技術方案。

　　6)公司及其主要出資者和主要經(jīng)營管理人員三年內(nèi)無違反電信監(jiān)督管理制度的違法記錄。

　　7)國家規(guī)定的其他條件。

　　呼叫中心許可證變更

　　呼叫中心許可證變更是指變更原有呼叫中心許可證上的公司名稱、法定代表人、注冊地址、注冊資金、通信地址、聯(lián)系電話、聯(lián)系人、股東及股東資金結(jié)構(gòu)等信息。注：全網(wǎng)在工信部申請，地網(wǎng)在公司注冊所在地的通信管理局申請。

　　呼叫中心許可證年檢

　　呼叫中心許可證年檢是指每年1-3月份(注：全網(wǎng)3-6月)，持有者向主管部門提交公司呼叫中心業(yè)務情況，主管部門對公司持有的許可證進行常規(guī)真實性檢查，合格者加蓋年檢合格章，如未按時年檢或有違規(guī)虛假信息，主管部門將吊銷公司呼叫中心許可證。注：全網(wǎng)在工信部申請，地網(wǎng)在公司注冊所在地的通信管理局申請。

　　呼叫中心許可證注銷

　　呼叫中心許可證注銷是指原有呼叫中心許可證未到或者已到5年期限，呼叫中心許可證持證公司因業(yè)務因素而不在需要使用該證書，就需要向主管部門提交注銷申請。注：全網(wǎng)在工信部申請，地網(wǎng)在公司注冊所在地的通信管理局申請。

　　呼叫中心許可證續(xù)期

　　呼叫中心許可證續(xù)期是指原有呼叫中心許可證5年有效期到期后，公司想要繼續(xù)使用，就需要向主管部門提交續(xù)辦申請。注：全網(wǎng)在工信部申請，地網(wǎng)在公司注冊所在地的通信管理局申請。

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