12370咨詢電話是全國統(tǒng)一的人事政務公開專用公益服務電話，主要作用是向社會公眾免費提供人事政策咨詢服務，該電話是經(jīng)國家工信部批準使用、省通信管理局備案的社會公益服務電話號碼。主要負責辦理人事人才工作投訴、舉報，接受人民群眾監(jiān)督等。通過“12370”統(tǒng)一號碼呼入，根據(jù)語音提示，接轉(zhuǎn)該局所有處室、單位的電話，進行畢業(yè)生就業(yè)、人才引進、職稱評審、機關(guān)事業(yè)單位工資待遇等人事人才相關(guān)的政策和業(yè)務咨詢。